Menu

Tuesday 3 March 2015

Blank Screen and Cursor Problem

Salam 1 Malaysia, hari ini saya nak berkongsi pengalaman mengatasi sebuah laptop yang mempunyai masalah paparan hitam dan hanya terdapat ‘cursor’ sahaja. Kebiasaannya masalah ini adalah disebabkan oleh ‘Registry’ telah berubah dan boleh juga dikaitkan dengan masalah 'shutdown' yang tidak sempurna.





Setelah bahagian registry telah di ubah ke asal, masalah tetap sama. 

Penyelesaian yang terakhir, ialah dengan programkan semula sistem operasi (OS) dan ‘backup’ data atau dokumen dari ‘hard disk’ laptop tersebut. Sebelum program semula dan ‘backup’ data, saya telah melakukan imbasan virus (scanning virus) terhadap hard disk tersebut dan mendapati terdapatnya jangkitan (infection).




Proses ‘backup’ dan program semula OS dilakukan. Untuk ‘backup’ data, saya telah menggunakan software boot disk seperti rajah dibawah. 




Untuk program semula OS, saya telah menggunakan ‘Recovery Partition’ yang terdapat dalam hard disk laptop tersebut.





Masalah selesai.. semoga berjumpa lagi di entry yg akan datang..